南陵中燃信息公开指引目录
发布时间：2023-01-17
来源：南陵中燃城市燃气发展有限公司
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| 供气服务领域信息公开指引目录 | ||||||||
| 序号 | 公开领域 | 公开事项 | 公开内容 （要素） | 公开时限 | 公开依据 | 公开主体 | 公开渠道和载体 | |
| 一级事项 | 二级事项 | |||||||
| 1 | 城市公共供气单位信息公开 | 信息公开清单目录 | （无） | 1.编制并发布本单位信息主动公开基本目录。（注：本指引目录，为各单位公开的基本目录，各单位要发布本单位全部目录。） 2.明确本单位主动公开信息内容及时限要求，并根据实际情况动态调整 | 信息形成或变更之日起15个工作日内。其中，政务公开平台要求全年无变化次年1月5日前动态更新一次。 | 《供水、供气、供热等公共企事业单位信息公开实施办法》(建城规〔2021〕4号） | 供气单位 | ■属地政务公开平台 ■企业网站 □政府公报 ■微信公众号 □发布会/听证会 □广播电视 □纸质媒体 □公开查阅点/政务公开专区 □政务服务中心 □便民服务站 □入户/现场 □社区/企事业单位/村公示栏（电子屏） □精准推送 □其他____ |
| 单位概况 | 单位简介 | 单位性质、规模、经营范围、注册资本、办公地址、营业场所、联系方式、相关服务等信息 | 信息形成或变更之日起15个工作日内。其中，政务公开平台要求全年无变化次年1月5日前动态更新一次。 | |||||
| 单位领导 | 单位领导姓名、组织机构设置及职能等 | 信息形成或变更之日起15个工作日内。其中，政务公开平台要求全年无变化次年1月5日前动态更新一次。 | ||||||
| 价格收费 | 燃气价格 | 燃气销售价格以及收费依据 | 信息形成或变更之日起15个工作日内。其中，政务公开平台要求全年无变化次年1月5日前动态更新一次。 | |||||
| 维修收费 | 维修和相关服务价格标准及收费依据 | 信息形成或变更之日起15个工作日内。其中，政务公开平台要求全年无变化次年1月5日前动态更新一次。 | ||||||
| 供气服务 | 办事指南 | 1.用气申请办事指南 2.用气过户办事指南 3.用气销户办事指南 | 信息形成或变更之日起15个工作日内。其中，政务公开平台要求全年无变化次年1月5日前动态更新一次。 | |||||
| 服务范围 | 供气服务范围 | 信息形成或变更之日起15个工作日内。其中，政务公开平台要求全年无变化次年1月5日前动态更新一次。 | ||||||
| 服务标准 | 1.缴费：办理程序、线上线下办理渠道、时限、网点设置、服务标准、服务承诺和便民措施 2.维修：办理程序、线上线下办理渠道、时限、网点设置、服务标准、服务承诺和便民措施 | 信息形成或变更之日起15个工作日内。其中，政务公开平台要求全年无变化次年1月5日前动态更新一次。 | ||||||
| 停气及恢复供气信息 | 停气范围、影响的主要城市工业及居民区、预计恢复供气时间。 | 计划停气前2个工作日公开，零时停气实时公开。各停气及恢复供气信息应同步在“芜湖市物业协会群”中公开。 | ||||||
| 抄表计划 | 按实际抄表频次，公布抄表计划。 | 每季度至少公开一次。信息形成或变更之日起15个工作日内。 | ||||||
| 供气安全 | （无） | 燃气质量、燃气及燃气设施使用常识和安全风险、隐患信息 | 信息形成或变更之日起15个工作日内。其中，政务公开平台要求全年无变化次年1月5日前动态更新一次。 | |||||
| 咨询投诉 | 联系方式 | 咨询服务电话、报修和监督投诉电话 | 信息形成或变更之日起15个工作日内。其中，政务公开平台要求全年无变化次年1月5日前动态更新一次。 | |||||
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